Valmistuu Kiinassa huonoksi?

Mitä Applen iPhone, Mercedes E200, valmentaja käsilaukku ja Airbus A320 ovat yhteisiä? --- Ne kaikki on valmistettu Kiinassa

Ostajat voivat löytää joitakin ihmisiä kertomaan, että "kiinalainen laatu" on huono. Jos kysyisin samoja ihmisiä heidän käsityksestään edellä kysymyksessä luetelluista tuotteista, he sanoisivat minulle, että ne ovat kaikki korkealaatuisia tuotteita. Ne ovat kaikki valmistettu "huonolaatuisesta" Kiinasta. Joten mitä täällä tapahtuu?

Todellisuus on, että tuotteiden laatu on yksinomaan valmistajan laadun laatu ja kuinka hyvin valmistaja ymmärtää asiakkaidensa tarpeet.

Saat mitä maksat. Jotkut ostajat näyttävät ajattelevan, että he voivat valita halvimman mahdollisen toimittajan ja odottaa myös länsimaisia laatuvaatimuksia (ja yritysjohtamista). Tämä ei tapahdu Amerikassa, Australiassa, eikä sitä tapahdu Kiinassa (tai Intiassa tai Thaimaassa). Saat mitä maksat, joten jos ainoat valintakriteerit ovat hinta, olet todennäköisesti päätynyt toimittajaan, joka ei pysty (ja todennäköisesti haluttomaksi) täyttämään laatuvaatimuksesi. Joskus halvin toimittaja voi olla myös hyvin toimiva toiminta, jolla on hyvät liiketoimintajärjestelmät ja joka pystyy toimittamaan haluamasi. Jos et kuitenkaan ota asianmukaisesti huomioon muita tekijöitä toimittajan valinnassa ja valitse vain hinta, etsit ongelmia. Sinun on arvioitava asianmukaisesti mahdolliset toimittajat ja mieluiten käymään heidän tehtaallaan ja tarkistettava niiden järjestelmät varmistaakseen, että ne pystyvät toimittamaan haluamasi laadun.

Saat mitä kysyt. Jos haluat hyvää laatua, sinun on investoitava paljon aikaa kommunikoimaan kiinalaisen toimittajan kanssa juuri sitä, mitä haluat, miksi haluat ja miten tämä laatu saavutetaan. Muista myös, että työskentelet eri maan toimittajan kanssa, jolla on erilainen kieli ja kulttuuri, joten tämä tiedonsiirto on todennäköisesti vaikeampaa, yksityiskohtaisempaa ja pidempää kuin se, joka olisi teidän kadulla sijaitsevan toimittajan kanssa.